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Termos de uso

Última atualização: 11 de outubro de 2026

Estes termos regem o uso do Memouring, oferecido por [Razão social — a definir / Company name — TBD], CNPJ [CNPJ — a definir / TBD], [Endereço — a definir / Address — TBD] ("Memouring", "nós"). Ao criar uma conta, você concorda com eles e com a nossa política de privacidade.

1. O serviço

O Memouring permite registrar a história da sua família — árvore genealógica, pessoas, memórias, diário, fotos, documentos e o Livro da família — e construí-la junto com os parentes que você convidar.

Durante o beta, o acesso pode depender de um código de convite, e funcionalidades podem mudar, ser limitadas ou deixar de existir. Avisaremos com antecedência quando uma mudança afetar o conteúdo que você guardou.

2. Sua conta

• Você precisa ter 13 anos ou mais para criar uma conta. Se tiver menos de 18 anos, seu pai, mãe ou responsável legal precisa concordar com estes termos em seu nome antes de você usar a conta, e você não pode assinar o Pro.
• As informações da conta devem ser verdadeiras, e a conta é pessoal: não a compartilhe.
• Você deve informar o seu país de residência ao criar a conta e mantê-lo atualizado em Configurações. Ele define a lei aplicável a estes termos (seção 12).
• Você é responsável por manter sua senha em segurança e pelo que for feito com a sua conta. Avise-nos em [e-mail de contato — a definir / contact email — TBD] se suspeitar de uso indevido.

3. Seu conteúdo

O conteúdo que você coloca no Memouring continua sendo seu. Você nos dá uma autorização limitada, não exclusiva e gratuita para guardar, copiar, processar e mostrar esse conteúdo apenas para prestar o serviço: por exemplo, para mostrá-lo às pessoas que você convidou, gerar o Livro da família ou ler uma árvore a partir de uma foto que você enviou. Essa autorização termina quando o conteúdo é excluído, salvo o que a lei nos obrigar a guardar.

Você garante que tem o direito de publicar o que envia, inclusive fotos, documentos e textos de outras pessoas.

Dados de parentes. Árvores contêm dados de pessoas que não são usuárias do Memouring. Ao adicioná-las, você se compromete a compartilhar apenas o que for adequado para registrar a história da família, a ter cuidado especial com dados de crianças e adolescentes e a atender pedidos razoáveis de correção ou remoção. Veja a política de privacidade.

Guarde suas próprias cópias do que for importante. Você pode exportar seus dados e suas árvores (GEDCOM) a qualquer momento em Configurações.

4. Árvores compartilhadas

Quem cria uma árvore é o dono dela e decide quem é convidado e com qual papel. O conteúdo que você acrescenta à árvore de outra pessoa passa a fazer parte daquela árvore e fica visível para quem tem acesso a ela, inclusive depois que você sair da árvore ou excluir sua conta.

5. Recursos de IA

A extração de árvore usa um provedor de IA externo para ler nomes e relações em uma foto, scan ou PDF. O resultado pode conter erros: revise tudo antes de confirmar. Nada entra na sua árvore sem a sua revisão. Há limites de uso (por exemplo, número de extrações por dia, de páginas e tamanho de arquivo), mostrados no aplicativo.

O mesmo vale para as versões escritas das gravações. Quando quem grava marca "Criar uma versão escrita com IA", a OpenAI transcreve a gravação e, nos conselhos, cria um guia curto. Eles podem conter erros, e quem gravou pode editá-los.

6. Uso aceitável

Não use o Memouring para:

• publicar conteúdo ilegal, difamatório, discriminatório, de ódio, de assédio ou que viole a privacidade ou os direitos de outras pessoas;
• publicar conteúdo sexual envolvendo menores de idade, em nenhuma hipótese;
• enviar vírus ou código malicioso, tentar acessar contas ou dados de outras pessoas, ou prejudicar o funcionamento do serviço;
• coletar dados de outros usuários de forma automatizada ou burlar limites de uso;
• revender ou oferecer o serviço a terceiros sem autorização.

No fórum de conselhos, trate as outras pessoas com respeito. Podemos remover conteúdo que viole estes termos, e você pode nos avisar de conteúdo inadequado pelo e-mail [e-mail de contato — a definir / contact email — TBD].

Reclamações de direitos autorais

Se você acredita que algo no Memouring viola os seus direitos autorais (Lei 9.610/1998), escreva para o nosso agente designado para direitos autorais: [Razão social — a definir / Company name — TBD], [Endereço — a definir / Address — TBD], [e-mail de contato — a definir / contact email — TBD]. A sua notificação deve trazer:

• a sua assinatura física ou eletrônica;
• a obra que, segundo você, está sendo violada;
• o conteúdo que você quer remover e onde ele está no Memouring, com detalhes suficientes para que possamos encontrá-lo;
• o seu endereço, telefone e e-mail;
• uma declaração de que você acredita de boa-fé que o uso não foi autorizado pelo titular dos direitos, por quem o representa ou pela lei;
• uma declaração de que as informações da notificação são verdadeiras e de que você é o titular dos direitos ou pode agir em nome dele, sob as penas da lei.

Vamos remover o conteúdo ou bloquear o acesso a ele e avisar quem o publicou. Se essa pessoa achar que a remoção foi um engano, ela pode nos enviar uma contranotificação, como a lei permitir (nos EUA, 17 U.S.C. § 512(g)), e poderemos restaurar o conteúdo, a não ser que quem reclamou nos informe que foi à Justiça. Encerramos as contas de pessoas que violem repetidamente os direitos autorais de outras.

7. Planos e pagamento

O plano Free é gratuito e tem limites (como número de árvores e de pessoas), mostrados no aplicativo. O plano Pro é uma assinatura mensal paga pela Stripe.

• O preço, a moeda e os impostos são mostrados antes de você assinar.
• A assinatura renova automaticamente a cada mês, até você cancelar.
• Você pode cancelar a qualquer momento em Configurações. O plano Pro continua até o fim do período já pago e não é renovado.
• Direito de arrependimento: você pode desistir da assinatura em até 7 dias da contratação e receber de volta o valor pago, integralmente (Código de Defesa do Consumidor, art. 49). Para isso, escreva para [e-mail de contato — a definir / contact email — TBD].
• Fora desse prazo, não fazemos reembolso proporcional do mês em curso, salvo quando a lei exigir.
• Se mudarmos o preço, avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência, e o novo preço só vale a partir da renovação seguinte.

8. Suspensão e encerramento

Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Configurações. Podemos suspender ou encerrar uma conta que viole estes termos ou a lei, ou para proteger outras pessoas ou o serviço. Quando possível, avisaremos antes e daremos a chance de exportar seus dados.

Se decidirmos encerrar o Memouring, avisaremos com pelo menos 60 dias de antecedência para você exportar seu conteúdo.

9. Propriedade do Memouring

O software, a marca, o design e os textos do Memouring (exceto o seu conteúdo) pertencem a nós ou a quem nos licenciou. Estes termos não transferem nenhum desses direitos para você.

10. Responsabilidade

Trabalhamos para manter o Memouring disponível e seu conteúdo seguro, mas o serviço pode ter interrupções e falhas, especialmente durante o beta. Não respondemos pelo conteúdo publicado por usuários nem por danos causados por uso do serviço em desacordo com estes termos.

Nada nestes termos limita direitos que o Código de Defesa do Consumidor ou outra lei garanta a você e que não possam ser afastados por contrato.

11. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Se a mudança for relevante, avisaremos por e-mail ou no aplicativo pelo menos 30 dias antes de ela valer. Se você não concordar, pode cancelar e excluir sua conta.

12. Lei aplicável e foro

Se o país de residência informado na sua conta for o Brasil, estes termos são regidos pela lei brasileira, e fica eleito o foro do seu domicílio. Para os demais países, veja a versão em inglês.

13. Contato

[Razão social — a definir / Company name — TBD] — [e-mail de contato — a definir / contact email — TBD]